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本院秉持以病人為中心的理念，持續提升服務品質，今年第四度榮獲「2020年工商時報臺灣服務業大評鑑」醫院類別「金牌企業」獎。

「防疫」不只是醫護人員的工作，更是全院同仁共同努力的目標。面對今年來勢洶洶的新型冠狀病毒疫情，為了讓民眾能安心前來就醫，本院積極配合中央疫情指揮中心防疫政策，持續以同理心，設身處地站在病人角度，思考既可以妥善做好防疫，又能降低民眾就醫困擾，降低感染風險的措施，並期許能將防疫知識，傳遞給社區民眾，為台灣防疫盡一份心力。

本院於各棟醫療大樓門口，以指標、指引及大聲公等，即時向來院民眾宣導防疫相關知識，貼心提醒民眾佩戴口罩、宣導正確洗手，並保持社交距離。同仁雖穿著防護裝備阻擋病毒的侵入，卻不能阻擋滿滿的笑容及服務熱忱，持續將「有溫度的服務」傳遞給民眾。