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2023/1/17

病人家屬感謝急診部、梁信杰醫師與黃郁真護理師

1.急診分類SOP效益:事情發生在1/17的晚上,媽媽林○華已經持續兩天呼吸困難,但因我不是專業人員,且剛完成感染治療,出院約一週,擔心病況變化,於是當晚選擇急診處理,很快地就被診斷發燒及血氧偏低,而送入急救中心,給予氧氣罩。因為急診處理快速分類,讓媽媽得到最快速的醫療資源! 2.明確醫療知識說明:等到了凌晨三點多,接到電話,評估需要插管,但過往媽媽是不希望自己插管,所以拒絕急診醫師的建議,但醫師評估可以有拔管機會,建議我們不要放棄,經過解釋才知道媽媽誤以為是氣切,讓我們沒有選擇錯誤,也沒有因此放棄生命! 3.專業的MICU護理照顧:真的要特別特別感謝MICU的醫護團隊,尤其是梁信杰 醫師與黃郁真 護理師,不僅能夠站在病患的角度出發,給予專業且細心的照顧,並且能用簡單的方式讓家屬了解病況及知道後續的處理方式,除了照顧到病患的生理也照顧到心理。 我認為這是最最重要且關鍵的一環,了解媽媽的病況太複雜,有化療的後遺症、紅斑性狼瘡的攻擊、腎臟衰弱、胸腔積水、心包膜積水等等,全仰賴梁醫師的專業判斷及決策;黃護理師的細心照護及鼓勵,我相信媽媽沒有辦法撐過這一個關卡! 如今媽媽已經出院,不知道能夠透過甚麼管道向醫護人員道謝,經過搜尋得到這個管道,希望透過院長信箱的陳述,能夠真誠地向梁醫師及黃護理師,及中國醫的醫療團隊說聲感謝,因為有您們,讓媽媽的生命得以延續,雖然後續康復的路還要努力,但能夠平安地離開醫院是我們的福氣,再次說聲謝謝!謝謝您們^^
至頂