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病人廖○花於本院19C病房2號床住院，家屬表示感謝： 1.感謝江長城醫師的細心/用心診療，並有耐心與病人家屬溝通解釋，建議院方應多給予認真的醫師鼓勵與表揚。 2.很感謝陳蘭莉專科護理師，對家屬傳達醫師的說明，並願意親自與病人溝通解釋及安撫情緒，極具溝通能力及熱忱的服務態度，在醫院已逐漸罕見此類型之專科護理師，在過去家人住院的經驗常遇見不具耐心且口氣不悅之回應家屬詢問，建議院方應著重表揚及鼓勵之具體化行為，謝謝。 3.張雯怡護理師，對老人家具耐心及關心，容易溝通，家屬很感謝，值得表揚與鼓勵，建議院方能有讚賞表揚機制，以利專業人員能有工作成就感及保有熱忱之工作態度。 4.感謝郭汝貽護理師對家母的細心照顧，用心敷藥，態度親切，能回應家屬之詢問，值得表揚及讚賞，醫護人員辛勞之至，仍能親切服務，謝謝你。 【感謝人】病人廖○花/家屬張○玲